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转国内细则

转国内费用规则

仓库未操作打包的包裹转国内:不提供拆包验货、拍照等增值服务。两个以内的包裹转国内,不收取操作费;3个及以上包裹转国内收取10元操作费,20kg以上包裹转国内单询。

仓库已打包操作的包裹转国内:袋装包裹5元/袋;5kg内箱装包裹10元/箱;5kg以上箱装包裹15元/箱;20kg以上或需二次操作及较繁琐操作费用请单询客服。

国际退件:国内海关退回包裹转国内不收取操作费只收取20元安检退回费用。

***转国内包裹运费由国内快递公司定价收取,与我司无关,寄送中有任何问题可直接联系国内快递公司客服人员。

转国内细则

转国内操作:订单提交后,仓库将根据提交先后时间顺序依次操作!请耐心等待操作反馈;

转国内地址:请务必核实完善收件地址且与收件人报备快递运单号,避免产生快递商派送异常问题。如收件地址是酒店、民宿地址等请务必与收件方沟通核实,交付的详细地点与签收时间限制;并预留充分的操作、运输时间;

转国内时效:转国内订单,物流服务由第三方快递公司承运。具体运输时效以承运方实际服务为准,协助您交由快递后,如有疑问请直接联系国内快递服务商核实。
顺丰:微信公众号搜索————顺丰速运
圆通:微信公众号搜索————圆通速递

NOTICE
国内退件-上门取件说明

1、下单操作:

①勾选需要退货包裹,提交转运订单;

②新增收货地址,选择目的地国家为【中国】,并点击下方提示【自行预约上门取件】;

③提交之后请耐心等待仓库操作;

2、上门取件操作:

  • 仓库操作完成后,订单在【待支付】状态时,请及时支付运费,待支付状态下的订单无法安排取件。

  • 预约成功后,务必将取件码 + 取件时间发送给小客服,否则会影响快递正常取件;

  • 快递完成取件后,订单状态将更新为【已发货】,代表取件流程结束;

  • 取件完成后,请及时返回购物平台,查看是否需支付快递费用;若长期未支付,包裹将滞留在发件网点,且订单无法再次预约取件。

3、仓库可取件时间为:

周一至周六15:00-17:00,支付完成,订单【待发货】状态,请严格按照预约时间取件,其他时间不受理取件。

【温馨提示】违禁品请勿提交上门取件,此类物品快递员有权直接拒收;不确定快递是否支持寄付,可咨询小客服核实。

*取件完成,即表示交由国内快递公司承运,后续与我司无关,寄送过程中如有疑问,请自行联系对应国内快递公司客服。


转国内禁运须知

中国大陆快递公司明确告知不收寄以下高危禁运品,购物平台上门取件服务同样会拒绝收寄以下物品。请您提前了解禁运品风险,避免采购集运到仓。

须知我司无法协助您安排此类转寄国内地址,如此类物品您无法在有限仓储周期内妥善处理,将默认您同意弃件。我司有权安全处理或对其合法销毁,并不承担因此产生的任何相关责任。

主要禁运物品:散装白色粉末/不明液体/管制刀具/打火机/高浓度酒精等物品。


请仔细阅读以上内容,有任何问题可与小程序客服联系沟通。

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