在集运系统首页，【未入库国内单号】中，预报您在购物平台购买的已发货到仓库的包裹信息后。能在此直接跟踪所有未入库的包裹物流状态与入库状态；

在集运系统首页，【已发货国际订单】中，选择需要查询物流的订单，进入订单底部【物流信息】处，点击【查询物流】即可进入包裹的物流查询详情页面。

*如此处无物流信息，可直接点击“联系客服”按钮，详询客服。

在集运系统中，进入【包裹查询】功能中，输入包裹单号，即可查询。

提示：中国大陆段包裹，正常发货后，皆可查询到物流轨迹。海外段的包裹轨迹查询，目前仅提供我公司平台供应运输渠道的物流查询。其他服务运输提供商的物流单号，可能无法识别，请您知悉。

若您查询的包裹发货后，长时间在系统中无物流反馈，您可直接联系客服，要求特殊跟进。

小客服会为您联系物流供应商对包裹开查，查询到的结果会及时反馈到您的国际订单物流运单记录中。